Politique de livraison

I. Zone de livraison

Les produits proposés par Belmoralanest sont exclusivement expédiés sur le territoire français.
Nous ne livrons pas actuellement à l’international.

II. Tarifs de livraison

Pour toute commande dont le montant total atteint ou dépasse 110,99 €, la livraison est offerte.
Pour les commandes inférieures à 110,99 €, un montant fixe de 10,99 € est appliqué pour la livraison.

III. Plages horaires de traitement des commandes

Nos bureaux sont ouverts de 9h00 à 18h00 (CET).
Les commandes validées avant 18h00 sont préparées le jour même.
Les commandes passées après 18h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié ou de week-end, le traitement commence au prochain jour ouvrable.

IV. Délai de préparation

Le temps nécessaire pour préparer une commande est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrables.
Ce délai inclut la vérification des articles et la préparation pour l’expédition.

V. Estimation de livraison

Après l’expédition, la livraison est estimée entre 5 et 10 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi et la région de livraison en France.

VI. Transporteurs partenaires

Belmoralanest collabore avec plusieurs transporteurs pour assurer la livraison : La Poste, Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.

VII. Suivi de commande

Une fois la commande confirmée, un email vous sera envoyé avec le numéro de suivi, la facture et les détails concernant le transporteur.
Vous pouvez consulter l’état de votre livraison sur notre site en utilisant votre adresse email ou numéro de téléphone associé à votre commande.

VIII. Responsabilité et assurance

En cas de perte ou de dommage survenant pendant le transport, Belmoralanest apportera son assistance pour la réclamation auprès du transporteur.
Aucune modification ou annulation de livraison n’est possible après l’expédition de la commande.
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est correcte ; toute erreur est sous votre responsabilité.

IX. Réception du colis

À la réception, il est conseillé de vérifier l’état du colis.
Si le colis présente des anomalies, contactez Belmoralanest dès que possible pour une assistance rapide.

X. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Adresse : 15267 NE 12TH ST APT N163 APT N163, BELLEVUE, WA 98007, US
Téléphone du service clientèle : +1 (509) 223-9614
E-mail du service clientèle : assist@belmoralanest.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)